Retourneren

Wilt u uw bestelling of een deel daarvan retourneren omdat deze niet aan uw verwachtingen voldoet? Jammer, maar dat is natuurlijk geen probleem en u kunt het product retourneren. Wij verzoeken u het product, samen met uw bestelnummer, naam en adresgegevens, te sturen naar info@welovesilver.nl

U heeft vanaf de dag van ontvangst van het product recht op een bedenktijd van 14 dagen om het product zonder opgave van redenen terug te sturen. Vanaf het moment van de retourmelding heeft u 48 uur de tijd om het product naar ons terug te sturen.

WeLoveSilver-producten kunnen alleen ongebruikt en bij voorkeur in de originele verpakking worden geretourneerd.

LET OP! Oorbellen kunnen vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd worden.

De kosten voor het retourneren komen voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 2,73 voor brievenpost en € 7,25 voor pakketpost, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Na ontvangst van het product zullen wij het verschuldigde bedrag exclusief de door ons in rekening gebrachte verzendkosten aan u overmaken. Betreft het een fout vanuit de kant van We Love Silver dan vergoeden wij ook de verzend en retourkosten. Wanneer er sprake is van een retour met slechts een gedeelte van de totale bestelling, wordt alleen het bedrag van het desbetreffende artikel teruggestort exclusief de door ons in rekening gebrachte verzendkosten.